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1. Geltungsbereich 
-Unsere nachfolgenden  Geschäftsbedingungen  gelten für sämtliche, auch zukünftige  Rechtsgeschäfte zwischen der Firma Charmine Rose Hair by Joanna und dem Besteller. Von  unserem  Geschäftsbedingungen  abweichenden  Einkaufsbedingungen des Bestellers wird hiermit ausdrücklich  wiedersprochen.Abweichende Einkaufsbedingungen des Bestellers werden nur dann Vertragsbestandteil,wenn wir ihre Geltung im Einzelfall  schriftlich  bestätigen. 
2. Vertragsschluss
-Bestellungen  können  per Internet über unseren  Onlineshop aufgegeben  werden. Vertragssprache ist ausschließlich  Deutsch.
3. Preise und  Zahlungsbedingungen.
-Alle Preise verstehen sich inklusive  der gesetzlichen  Umsatzsteuer.  Wir tragen einen Großteil  der Kosten  für die sorgfältige  Verpackung  und die zuverlässige  Zustellung  der Ware.
4.Lieferung, Lieferfrist.
-Verbindliche  Liefertermine  bedürfen  der ausdrücklichen Vereinbarung  im Einzelfall. Falls unser  Lieferant  uns trotz  vertraglicher Verpflichtung  nicht mit der bestellten Ware beliefert, sind wir zum  Rücktritt  berechtigt. In diesem Fall  wird  der  Besteller unverzüglich  darüber informiert, dass das bestellte  Produkt   nicht zur Verfügung  ist. Ein bereits  bezahlter  Kaufpreis  wird  unverzüglich  erstattet. 
Perücken auf Lager werden sofort   nach der  Bezahlung  versandt. 
Echthaar Perücken und Haarteile die angefertig werden müssen brauchen 6 Wochen bis zum Versand.  Die Bearbeitungszeit richtet sich nach der Produktionszeit und die Lieferzeit kann sich daher verlängern und wir werden den Käufer sofort Informieren.
5.Rücknahme
- Sonderangebote und die reduzierte Ware ist von Umtausch oder Rückgabe ausgeschlossen.
- Aufgrund des hohen Wertes unserer Produkte und zum Schutz unserer Kunden können wir Rückgabe nur akzeptieren wenn Sie unbeschädigt, ungetragen, ungestylt  und in Orginalverpackung  mit Etikett zurück gesandt werden.
Individuell bestellte Ware in: Form, Größe, Farbe und  Länge  sind von der Rücknahme  ausgeschlossen.
Die Rückgabegebühren zahlt der Käufer.
- Wir übernehmen keine  Verantwortung wenn die Perücke oder das Haarteil  falsch gepflegt wurde, in diesem Fall ist eine  Reklamation oder Rückgabe ausgeschlossen. 
6. Rückzahlung 
- Nach Eingang der Ware mit Widerrufs Erklärung, erfolgt die Erstattung  des Kaufpreis  innerhalb von 14 Tage.
7. Versandkosten.
- Die Ware wird inklusive Versandkosten verschickt.
Wenn Sie die Perücke zurück  senden wollen  melden Sie sich vorher per Email - mit Ihrem Namen und Bestellnummer. 
Die Rücksendung bezahlt  Käufer. 
8. Widerruf 
-Soweit Sie Verbraucher im Sinne des Paragraph 13  BGB sind, steht Ihnen ein uneingeschränkttes Widerrufsrecht  nach  Maßgabe  der  gesetzlichen  Vorschriften zu. Hinsichtlich  der  Ausübung  und Rechtsfolgen des Widerrufs  verweisen  wir  auf  unseren  Menüpunkt unter Widerruf.
9. Eigentumsvorbehalt
-Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen  Bezahlung  unser Eigentum. 
10. Mängelhaftun 
-Sollten  gelieferte  Artikel  offensichtlich  Mängel  aufweisen, wozu auch hier Transportschäden  zählen , so reklamieren  Sie bitte solche  Mängel  sofort.Die Versäumnis  dieser Rüge  hat allerdings  für  Ihre gesetzlichen  Ansprüche  keine Konsequenzen. Liegt ein Mangel der von uns gelieferten Ware vor, stehen dem Besteller  die gesetzlichen  Gewährleistungsrechte zu.
11. Datenschutz
-Alle personenbezogenen  Daten werden grundsätzlich  vertraulich behandelt  und nur an Dritte weitergegeben werden, soweit diese in die Erfüllung  des Vertrages  eingebunden  sind.
12. Anwendbares  Recht 
- Der Vertrag  unterliegt dem Recht der Bundesrepublik  Deutschland  unter Aussschluss  des UN- Kaufrechts ( CISG).
13. Gerichtstand.
-Soweit der Besteller Kaufmann, juristische  Person des öffentlichen Rechts  ein öffentlich rechtliches Sondervermögen ist oder  keinen allgemeinen  Gerichtstand  im Inland hat,ist  für  alle Streitigkeiten  aus der Geschäftsbeziehung mit uns der ausschließliche  Gerichtstand  am Sitz unserer  Firma.  Wir sind jedoch  berechtigt,  den Besteller  nach unserer  Wahl  auch an dessen allgemeinem Gerichtstand  zu verklagen. 
Joanna Pytlarczyk
Am. Kinzigsee 1
63505 Langenselbold
Die Europäische  Kommission stellt eine  Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Die Plattform  findet  Sie  unter: