Rückgaberecht

1) Wenn Sie mit Ihrem Artikel  nicht zufrieden sind,  kontaktieren Sie uns zunächst per Email. Nicht Angemeldete  Rücksendungen  werden nicht akzeptiert  und an den Käufer  zurückgeschickt. 

2)Die Rücksendung  des Artikels zusammen mit dem ausgefüllten  Rücksendeformular muss innerhalb von 14 Tagen  erfolgen.  Nach Ablauf  dieser Frist wird das Produkt  an der Käufer  zurückgesandt. 

3) Unsere Produkte  wie Perücken und Haarteile  unterliegen  besonderen  Higenestandards. Aufgrund  des hohen Preis und zum Schutz unserer zukunftigen Kunden wird bei sichtbaren Veränderungen,  Beschädigungen oder fehlenden  Etiketten  wird die  Rückgabe nicht akzeptiert und das Produkt  an den Käufer  zurückgeschickt. 

4) Falls Sie ein defektes oder falsches  Produkt  erhalten,  melden Sie dies bitte unverzüglich nach Erhalt. Wir stehen Ihnen umgehend zur Verfügung,  um dieses Problem zu erklären. 

5) Unser Shop übernimmt keine Haftung für Änderungen, die von Ihnen vorgenommen werden, wie z. B. Zuschneiden, Färben, Tönen sowie unsachgemäße Pflege oder unsachgemäße Verwendung der Haare. Dies stellt keinen Grund für eine Rückgabe, Reklamation oder einen Umtausch des Artikels dar.

6) Wir übernehmen keine Verantwortung dafür, wenn die Farbe von gefärbtem Haar mit der Zeit verblasst. Dies stellt keinen Rückgabe-, Reklamations- oder Umtauschgrund dar, da es sich um einen normalen Gebrauchsvorgang handelt.

7) Nach Annahme  und Erhalt des von Ihnen gekauften Produkt  übernehmen wir  die Versand , Verpackungskosten.

8) Die Kosten für Rücksendungs des Produkt  trägt  der Käufer.  Wir stellen  keine  Rücksendeetiketten zur Verfügung. 

9) Wenn die Rücksendung auf Probleme  des Käufers zurück zuführen z.B.  Bei nicht gefallen,  falscher Größe,  Länge, Gewicht, Haarfarbe zehen wir 20 Euro von Ihrer Rückerstattung  als verlorene  Fracht  und Bearbeitungskosten ab. ( Genaue Beschreibung des Artikels  steht immer auf der Webseite zur Verfügung)

10) Das Widerrufsformular  steht  auf  der Website: joannahair.shop  unter jedem  gekauften  Artikel zum Download  bereit.  ( Sehe- Anhänge)

11) Wir behalten uns das Recht vor,  Rücksendungen jederzeit  festzulegen  und einzuschränken,  abzulehnen  und aus folgenden  Gründen:

a) Eine Vorgeschichte  unregelmäßiger und übermäßiger  Rückgaben.

b) Eine Vorgeschichte  unregelmäßiger  und  übermäßiger  Rücksendungen  im Zusammenhang mit abgenutzten veränderten, beschädigten und fehlenden Artikel.